Welche Daten wir erheben

Wir erheben nur die Daten, die wir wirklich benötigen. Welche das sind, erklären wir Ihnen gern – hier die wichtigsten Beispiele:

• Name, Kontaktdaten und Adresse, wenn Sie eine Anfrage stellen oder buchen.
• Informationen zu Ihren Reisevorlieben, damit wir passende Angebote machen können.
• Technische Daten wie IP-Adresse oder Browsertyp, damit unsere Website richtig funktioniert.
• Daten aus Cookies, die Ihr Nutzererlebnis verbessern oder uns helfen, die Website weiterzuentwickeln.

Wie und warum wir Ihre Daten nutzen

Wir nutzen Ihre Daten nur, wenn es notwendig ist – etwa für die Kommunikation, Buchung oder zur Verbesserung unserer Services.

• Zur Beantwortung Ihrer Anfragen und zur Kommunikation mit Ihnen.
• Um Buchungen oder Anfragen korrekt abzuwickeln.
• Zur Verbesserung unserer Website und Services, etwa durch Analyse anonymisierter Nutzungsdaten.
• Für Informationen zu Angeboten oder Neuigkeiten, falls Sie ausdrücklich zugestimmt haben.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Warum dürfen wir Ihre Daten überhaupt verarbeiten? Hier spielt das Schweizer Datenschutzgesetz (DSG) und die DSGVO der EU eine Rolle.

Wann wir Daten weitergeben

Wir geben Ihre Daten nur weiter, wenn es für die Abwicklung Ihrer Anfrage oder aus rechtlichen Gründen nötig ist.

• Zur Buchungsabwicklung leiten wir Ihre Angaben an Reiseanbieter oder Partner weiter, wenn es erforderlich ist.
• Im Rahmen gesetzlicher Vorgaben sind wir manchmal verpflichtet, Daten an Behörden zu übermitteln.
• Ansonsten geben wir Ihre Daten grundsätzlich nicht an Dritte weiter und achten auf einen verantwortungsvollen Umgang.

Datensicherheit

Wir setzen auf moderne Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten zu schützen. Dazu gehören verschlüsselte Übertragungen, sichere IT-Infrastruktur und klare Zugriffsregelungen. Unsere Mitarbeitenden sind im Umgang mit sensiblen Daten geschult und wir überprüfen unsere Prozesse regelmäßig.

Ihre Rechte

Sie möchten wissen, welche Rechte Sie haben? Hier die wichtigsten auf einen Blick:

• Sie können jederzeit Auskunft darüber verlangen, welche Daten wir über Sie gespeichert haben.
• Sie haben das Recht, falsche oder unvollständige Daten korrigieren zu lassen.
• Auf Wunsch löschen wir Ihre Daten, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Sie können der Verarbeitung widersprechen oder Einschränkungen verlangen, etwa bei Direktwerbung.

Cookies und ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies, um Ihnen ein angenehmes Nutzererlebnis zu bieten und die Funktionen reibungslos bereitzustellen. Weitere Infos zu Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

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Kontakt

Sie möchten wissen, wie wir mit Ihren Daten umgehen? Schreiben Sie uns jederzeit – wir beantworten Ihre Fragen so transparent wie möglich.

Änderungen an dieser Erklärung

Unsere Datenschutz-Erklärung kann sich ändern – etwa, wenn neue Services dazukommen oder gesetzliche Anforderungen angepasst werden. Die aktuelle Version finden Sie immer hier auf der Website.